「壓力大到快得憂鬱症」。近50歲的鄒族高拉娃（化名）原本是個個性開朗的單親媽媽，自疫情爆發後，她陷入焦慮；在一旁七歲大女兒，不了解媽媽的憂愁，哭著要出去玩，高拉娃站起身來哄女兒，不禁喃喃自語地說：「要哭的人是我。」
高拉娃高中畢業後就在大台北地區工作，她曾在夜市受僱賣吃，也開過早餐店，工作雖然辛苦，她也樂在其中。2018年底，高拉娃原本工作的鐵板燒店換主管，卻將她資遣，想起這件事，她依然不平地說：「我從來沒休息，而且都是最早到開門的…」
抱怨也沒有用，她馬上開始找工作，經區公所的介紹，參加了至善基金會「快樂大掃」培訓計畫，並當起家事媽媽；因為女兒快讀小學，這工作讓高拉娃可以接送女兒，高拉娃也很勤勞，每天至少接兩個家事，月收入可以穩定達到3萬元。
這分家事媽媽的收入，讓她可以按月償還債務、讓女兒上安親班，加上伙食零花，剛好打平，原以為日子可就此穩定下來，但疫情突然來襲，收入瞬間沒了，雖然她有獲得政府擴大急難補助，面對未來，她依然不知所措。
高拉娃曾和朋友合夥開早餐店，當時她信用佳，於是以她名義向四家銀行共借了100萬元，但早餐店經營不順利，朋友跑掉了，她獨自一人扛債，「我不是借錢不還的人，更不想留債務給女兒，」她說，她還債已經有八年，每月還1.8萬元債務，無疑是沈重負擔，「突然沒收入，有拜託銀行緩繳，但下個月馬上就來了，7月就要繳，不知還可不可以延下去？」她焦急地說。
因為每月收入和支出幾乎打平，若有額外用錢就得另找辦法。「今年三、四月沒什麼錢，有點困難，要繳妹妹（指女兒）保險費，要一、二萬元；」5月15日雙北防疫升三級警戒的這天，高拉娃為了付保險費，忍痛把她的摩托車抵押。
疫情發生前，她已經手頭緊到竭盡所能，疫情發生後，真的走投無路。「沒辦法，遇到了要忍耐，」她苦笑。她也沒有坐以待斃，疫情期間為了掙錢，還應徵防疫旅館的工作，但沒有錄取。她還和朋友去做宅配的臨時工，一天跑下來送貨，賺個千元。一聽到政府推出即時上工計畫，她也趕忙要去登記。她努力爭取每一個可以掙錢的機會。
儘管高拉娃勤勞努力，她卻沒有加入職業工會，為自己投保勞保，「我也很想參加，但我沒有錢繳保費，」她說。
高拉娃是很多在都市討生活原住民女性，在疫情衝擊下，努力活下去的小小縮影。
至善基金會執行長洪智杰表示，「快樂大掃」計畫目的是協助弱勢女性就業、改善經濟生活，三年來已培訓43位家事媽媽，其中有30民是原住民女性，而疫情一發生，她們馬上面臨斷炊困境，馬上就出現立即性財務缺口。
他還說，剛執行這項計畫時發現，很多弱勢女性都沒有投保勞保，或者是斷斷續續投保，沒有意識到加入勞保的重要性，殊不知若沒有加入勞保，不僅在疫情期間拿不到政府紓困或補助，也沒有職災保險、沒有老年年金，這攸關她們未來老年經濟處境。
於是，至善基金會就開始輔導家事媽媽透過職業工會加保勞保，部分加入國民年金保險，但仍然有部分家事媽媽，連繳國保、勞保的錢都沒有，可見其弱勢之困境。
洪智杰觀察，像都市原住民婦女就業之所以困難，除了照顧家庭外，還有文字能力障礙，不太容易找到資源。第一年推出「快樂大掃」時沒有人要參加，即便弱勢婦女跨出家庭、自立更生的第一步，仍會遇到很多挫折，一路走來，需要社工的陪伴，職場支持，才能穩定就業。
他認為，政府對於弱勢者照顧已有制度，這次紓困，政府也有很大涵蓋率，但政府仍應與NGO持續合作，在協助弱勢族群這條路上，攜手步上的最後一哩路。
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