到動物園看動物，很當然；若是到動物園看人，會發現什麼呢？上個月底我們發起了一場「社會實驗」，邀請20位願景會員， 到台北市立動物園進行動物福利評鑑，其中一項就是「看人」：人類都在欄舍前做什麼？說什麼？
‧ 比可愛
「黑熊好可愛！」小孩在台灣黑熊欄舍前驚呼。
「那黑熊可愛，還是把拔可愛？」「把拔！」
媽媽也參戰：「把拔可愛，還是馬麻可愛？」
這是學員在台灣黑熊欄舍前觀察遊客對話的記錄片段。親子比完可愛度，結束，轉往下一個。這是典型的親子遊歷程。
‧ 學獸叫
驚呼「好可愛」、拿起手機拍照是動物園裡的人類行為常態。頑皮些的青少年，在禁錮的灰狼前，學起「嗷嗚！嗷嗚！」試圖吸引灰狼的注目。
‧ 找找看，牠在哪裡？
「動物在哪裡？」的對話，也常在動物園出現。雲豹的籠舍綠意盎然，非常近似野外，也有小閣樓讓牠可依天性爬高高。人類站在籠外，幾乎狐疑這是空籠吧。每周都來動物園的女孩指點大家：就在綠葉掩映的高處，微動的黑影是雲豹的尾巴。「牠是夜行動物，大概傍晚五點才會下來活動，下次你們晚點來，才看得到。」果然是內行人。
雲豹的鄰居是台灣石虎。在綠葉深處，母石虎在小峭壁打盹，「在那裡！在那裡！」的興奮喊聲，被吵醒的石虎抬眼看了看，不理會。小男孩對爸爸說：「石虎在苗栗會被車子撞死！」
‧ 動物是食物？
在孟加拉虎欄舍前，有對父子小聲討論：「如果老虎吃我們的肉會怎樣？」也有爸爸在熊舍前，教小孩：「熊的腳是拿來燉熊掌的。」還有人說：「想看老虎和花豹打架！」
‧ 吃好睡好，好好命？
還有人看到兩隻母黑熊睡覺，評論：「過真爽，吃飽睡好。」隔壁的公熊一直在內舍門口前徘徊，不得其門而入，因為牠在外展示的「上班」時間還沒結束，只能在展示場中來回踱步。
有學員在參加活動之前，事先上網蒐集動物習性等資料，像灰狼屬於夜行性、喜好群居；公無尾熊不能住在一起，因為會打架等。有了基本知識，才能理解眼前動物的真實處境。
有學員表示，多數親子會選擇帶孩子到動物園認識動物，但若沒有思考如何正確認識動物，只是匆匆一瞥，很難真的學到什麼。
學員的紀錄揭露了動物園宣稱的教育功能微乎其微。負責傳遞知識的解說牌太過簡略，雖有基礎的俗名、棲息環境、生活型態等介紹，卻缺乏野外棲地現況等進一步的保育資訊。
有學員在灰狼區發現，解說牌花了篇幅解釋「何謂小狼狗？」大自然中狼與狗交配的自然現象，在人類社會中被沿用成貶抑、罵人的詞彙，很有趣。也顯現解說牌的設計多從人類視角出發，解釋小狼狗是一例，也有解說人類如何馴化動物，較少著墨動物本身的存亡。
活動當天，有組學員觀察花豹時發現有來回踱步的刻板行為，頻率大約是每半小時起身來回走，休息半小時，再繼續來回走。現場有眼尖的遊客詢問：「為何牠會走來走去、搖搖晃晃？」但解說牌找不到答案。
長年台北市立動物園從事研究工作的彭仁隆曾撰文提到，數十年來動物園在管理技術、動物營養、醫療應用上雖有長足進步，卻諷刺地連園內動物基本的心理健康都照顧不好，以至於自殘、重複嘔吐再進食、食糞、異常舔咬、過度理毛、搖擺、踱步、繞圈等刻板行為叢生。他說，動物園應深自檢討，承認自己就是娛樂機構，回歸本質照顧好圈養的動物，而非不斷用保育成果來掩飾問題。
倘若動物園的本質是娛樂機構。那麼在這框架下，大眾能做的是什麼？我們到動物園除了看動物療癒自我，促進與同行家人、朋友間的親密關係，能不能試著多放一些心力，認識眼前的動物、關懷動物，實踐教育的目的。
願景工程舉辦這場公民參與動物園評鑑活動，並非要討論動物園的存廢，最大目的是為了推廣「公民科學教育」，翻轉人們觀看動物的方式。
人們到動物園，有沒有可能仿照動物評鑑的模式，只挑選兩三種動物，好好待在欄舍前，觀察一至兩個小時。過程中，你可能會覺得百無聊賴，沒關係，這很正常，因為在你眼前的動物，很可能也是這樣想。當人們的視角因為時間的累積，長出更多同理心，我們期盼，動物園將有機會獲得更多監督，連帶改善圈養動物的處境。
本文由聯合報系授權轉載