AI時代隨著馬雲的無人超市開張、亞馬遜的無人機開到你家後，降臨全球。不僅是生產、運輸等低密度勞力工作，「大家正在思考如何用電腦取代『薪水最高的人』。」PTT「創世神」杜奕瑾預告，「AI的影響力將比網路更大。」
StraaS & LIVEhouse共同創辦人程世嘉也指出，只要工作內容「重複性」高，即便是難度高、創造性強的醫療技術、藝術才能也難以倖免，「唯有人際互動能力會被凸顯出來。」他不禁叩問，「當人工智慧已經全面超越人類的智能時，我們還剩下什麼？」
聯合報系「願景工程—公民沙龍」昨日以「人工智慧」為主題，邀請杜奕瑾、程世嘉與沛博科技總經理林義勛對談AI時代的機會與挑戰。現場近五百個位子，座無虛席。
曾任微軟人工智慧亞太區研究總監得杜奕瑾觀察，近年來AI發展快速，在語音辨識及醫療影像分析領域進步顯著，自動車肇事率也已低於真人駕駛，「畢竟機器不會像人一樣會喝酒、打瞌睡，」還說「未來自動車普及，搞不好會禁止人類開車！」
但在AI起飛的節骨眼上，杜奕瑾卻於年初返台，號召廿位國內菁英創辦「台灣AI實驗室」。杜奕瑾回憶，一九九五年網路初生之際，台灣先是創立PTT，造就亞洲BBS社群平台標準；接著打造蕃薯藤、Yahoo奇摩等，「與Google平起平坐的搜尋平台。」他強調，台灣曾是領先亞洲的網路巨頭，如今別輕易放棄先機。
不過許多人質疑，「台灣這麼小，沒有龐大資訊量，哪來做AI的優勢？」但杜奕瑾指出，個人載具近年來蓬勃發展，過去兩年蒐集到的資料量已超越人類史上總資料量的九成。未來進入物聯網時代，資料量將會有爆炸性成長，變數極大，「現在擁有優勢，不代表你擁有未來」，反之亦然。
至於人口市場方面，杜奕瑾表示，「沒有市場太小的問題，只有野心大小的問題」。他相信全球的時代下，軟體人才不分國界，「憤怒鳥的發源地芬蘭只有五百萬人，研發LINE的南韓也不過五千萬人」，強調「資料創新、演算法創新，台灣都有世界級的人才，我們只缺編織夢想的勇氣。」
針對現場觀眾提問，國內低薪現實如何留住一流人才？杜奕瑾表示，這次開設台灣AI實驗室，他也同時身兼「贊助者」，將做社會的「良好示範」，開出與國外相當的一流薪資，「證明不是我們做不到，只是沒有嘗試。」若大舉成功，一定能吸引更多業者投入資源。
程世嘉則聚焦AI浪潮下，人們如何適應這波大革命？「AI取代工作，不是突然某天老闆叫你不用來上班，而是會一點一滴地拿走。」程世嘉表示，資訊時代的新文盲定義不再是「識不識字」，而是「會不會用電腦」。人類如何幫助彼此重新學習新技能，是當今最大的挑戰。
程世嘉表示，許多歐洲國家已推出公共政策、企業也投入高比例的商業盈餘於職場「再教育」，讓人民與AI同步升級。他強調，AI時代看似是一場危機，但換個視角，其實也會迎來許多契機，例如管理AI的人才、協助人類適應AI生活的工作，未來將蓬勃發展。
程世嘉也引用以色列歷史學家赫拉利的話，「科技發展逐漸收斂在一個無所不包的教條下，也就是生命只是演算法，生活不過是資料處理。」雖說人們總相信「科技永遠是為人文服務」，他仍提醒，「當人的智能全部被機器超越後，我們必須思考，接下來人類能做什麼？」
沛博科技總經理林義勛則帶來智慧型機器人Pepper。Pepper一現身便與主持人王文華即時互動、來番應答，引發許多觀眾驚呼連連，紛紛拿出手機搶拍Pepper身影。不過林義勛也以商業角度談AI，表示機器人從研發走到市場銷售，還有很長一哩路。
林義勛說，雖然大眾談到AI立刻就想到機器人，「但機器人是AI最末端的實踐。」儘管機器人科技從一九六六年史丹佛大學研發首款服務型機器人、兩千年日本ASIMO機器人也亮相，但機器人產品至今仍無法普及，少數上市的Pepper在全球銷售據點也僅兩處，台灣是其中之一。
「AI從技術的創造、發展，到落實、使用，其實是很長的過程。」但林義勛相信，AI前景無限，未來世界的產業鏈將需要各種新型專業人才加入，鼓勵青年集結有共同願景的跨界人才，投入AI領域，「以後不是單打獨鬥的世界。」
【人工智慧】程世嘉 : 從人工智慧看未來的工作、教育、及公共政策
【人工智慧】林義勛 : 2020年與機器人共同生活的日常
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