像青少年會學壞 端看數據內容
美國在台協會等單位主辦的「AI論壇：從人工智慧到強化智慧」論壇，昨天下午登場，台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾在論壇演講時表示，去年台灣是AI（人工智慧）元年，今年是AI第二年，從過去一年從不相信AI、到現在走在路上每個人都自稱在做AI、軟體相關，「代表所有人意識到AI」。
他說，大家討論能用人工智慧解決什麼問題、但不要太流於討論技術本身。過去有許多事是人類要一而再、再而三做，這樣重覆的事情就可由電腦去做，包括讓電腦學醫生做自動診斷，他也與台南市政府研究過無人機的自動取景。
套用PTT資料模型 成功訓練出鄉民
杜奕瑾說，人工智慧就是利用過去的經驗訓練一個模型，提供建議。他自己曾用PTT的資料訓練模型，結果研究人員對AI說「你是白癡」，AI回答「你才是白癡、你全家都是白癡」，成功的訓練出一個「鄉民」來。
鄧白氏集團首席數據科學家安東尼形容，人工智慧（AI）就像是一個自以為無所不知、無所不能的青少年，什麼都做得好，但可能什麼都做不好，有怎樣的數據就會讓AI達到怎樣的目的。
「AI有其限制」，安東尼說，業界人士可能不了解AI，導致客戶與想像中的AI有落差。他舉例，如AI的心靈小語像是：「一本好書可以帶來點心」、「真愛就像是草原上的狼」不知所云，但AI會覺得自己很有道理。日前微軟推出的聊天機器人就是失敗的經驗，因為種族歧視者教AI種族歧視的語言，讓它就變成一個超級厲害的種族歧視者。
安東尼表示，有八成公司宣稱在發展AI、但僅三分之一真正發展AI，因為現在對AI的定義鬆散，各有各的解釋，大多數公司是用在科技領域、行銷次之，少部分使用在客戶身上。
會後論壇主持人提問，若AI就像青少年一樣，那如何防止AI「學壞」？微軟AI人工智慧研發中心執行長張仁炯比喻，「刀子拿來砍人，不是刀子想要砍人，砍人的是人，是人在做決定，技術只是執行」。
本文由聯合報系授權轉載