台北市屋齡20年以上、未設置電梯的老房子高達68萬戶，人口逐年老化，有些住戶視「爬樓梯」為畏途。儘管輔具中心有出借爬梯機，但因操作不易、搬運麻煩等因素，周轉率低，還是多靠人力背著上下樓。
行動不便的陳老太太輪流住在子女家，台北的兒子住公寓3樓，沒電梯。陳老太太每周要洗腎3次，上下樓都得依靠纖弱的媳婦攙扶，回家上樓走兩階就得坐下喘氣，短短30多階如漫漫長路，要走20分鐘才能進入家門。
陳老太太這樣的案例，在台北市老公寓不斷上演，多數長者出門下樓第一哩路、回家上樓最後一哩路，多靠子女、兒媳背負上下樓，對兩代都是體力的考驗。
台灣常見爬梯機有履帶式、軌道式兩種，前者將長者固定在爬梯機後，可由照顧著搬移像坦克車爬行樓梯；後者則是讓長者坐在椅上，靠滑行上下樓。
弘道老人福利基金會綜合服務組長張雅惠說，履帶式爬梯機至少要18萬元，政府最多只補助4萬元，多數家庭不會輕易購入，還是寧願家人背著上下樓。
北市3處輔具中心提供12具履帶式爬梯機出借，可隨身帶著走，借用前需通過評估，照顧者還須取得認證，但若台階深度、高度不一就無法使用，約有3成借用者因此被婉拒。
北市西區輔具中心主任吳泰儒說，軌道式爬梯機多數會裝設在透天厝，長輩坐在座椅按鈕，就能啟動滑軌上下樓，缺點是只能在定點使用；如要在老舊公寓裝設佔用空間，鄰居多會反彈。
復康巴士、爬梯機使用急需政府提出對策，中華民國老人福利推動聯盟秘書長吳淑惠建議，讓復康巴士配置爬梯機，提供完整接送服務。
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