醫生看診只有五分鐘、十分鐘，你卻得請假耗掉半天，還不確定醫師是否真了解你的病情？剛做過的醫療檢查，換另一家醫院，又得全部重來？
創辦Patients Know Best（患者至上，簡稱PKB）社會企業的艾爾尤貝立深知所有病患對醫療歷程的感受，因為他既是醫生、程式設計師，也是病患。他罹患先天性罕見疾病，十歲就開始與醫院結緣，他發現常重複同樣的醫療檢測。
當他成為醫師後，寫了六本書，力主透過現代科技提升醫療品質。其中一本主張讓「病歷的擁有權」回歸病患，但沒人理他，於是他決定自己來。
艾爾尤貝立在二○○八年創辦ＰＫＢ，以病人立場加上資訊科技，建立一套整合平台，讓患者取回病歷掌控權。
英國電訊報形容ＰＫＢ的操作，像是「安全版的臉書」，整合病人在不同醫療院所、藥局的所有就診資訊，上傳雲端；消費者藉著網路或智慧手機的App，就能將自己的健康紀錄「帶著走」。不論換醫師或到不同科別或醫院，醫療人員都能看到詳盡病史。
艾爾尤貝立在系統中設計了「傳訊」功能，讓患者能線上諮詢醫師。他也貼心地內建醫學辭典，將艱深的醫療術語以淺白的英文解釋，醫師在診間也不必花長時間解釋病名、藥名或手術術語，能更有效率和患者討論最適合的療程。
公司成立三個月後，就得到了UnLtd五千英鎊創業獎金，雖然這筆錢還不到ＰＫＢ資本額的百分之一，卻證明了他開創的事業具有價值。
原本是為了罕見疾病患者設計的醫療資訊平台，目前已造福各科病患；醫療院所也跟進採購，提供患者下載。英國已有廿家醫院採用「患者至上」系統，並擴展到九個國家。
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