你聽過社會企業嗎？星展銀行與聯合報系願景工程及台灣經濟研究院舉辦「2019社會創新大調查」，結果顯示，約三成的民眾聽過社會企業；但是30歲以下年輕世代、高教育程度族群則有近九成對社會企業認同；即使社企的產品或服務定價可能較高，仍有半數受訪者願意多花一點錢支持社會企業。
星展銀行每兩年定期調查社會企業發展狀況，本次調查顯示，30.6%受訪者聽過「社會企業」，相較2017年只有約二成的人聽過社會企業，有顯著提升。對於「社會企業兼顧獲利與公益目標的經營模式」認同度，與兩年前相比則小幅下滑3.3%，僅達75.3%。不過，未滿30歲的年輕族群，有87.1%表示認同社會企業的營運模式與理念。
調查結果也發現，教育程度越高的族群，對社會企業的認同度也越高，教育程度在大學和研究所以上的民眾，對社會企業認同度分別是87.5%與86.4%。
為兼顧社會與環境面需求，社會企業的產品與服務定價往往高於同類產品，有近半數的受訪民眾表示，願意多花錢購買社企產品與服務；而同樣的，教育程度較高的族群，溢價購買社企產品的意願也較高；願意推薦親友購買社企的產品與服務的民眾則是64.8%，較兩年前減少了8.4個百分點。
台經院分析，儘管社會企業概念已為人知，社會企業仍需持續強化產品與服務價值，讓消費者有感，才能永續經營。
本次調查亦發現，台灣多數社會創新組織成立未達五年，資本規模在100萬元以下，年營收規模多數在300萬元以下，主要業務領域為零售服務50.5%，其次依序為教育學習35%、生產製造27.9%，及社會關懷服務19.2%。
「 2019社會創新大調查」由經濟部中小企業處指導，並由台灣經濟研究院針對一般民眾及社會創新組織分別進行電訪，在2019年3月間，透過電腦輔助電話訪問系統，抽樣調查台灣本島及離島地區年滿20歲以上民眾，共完成2,144份有效樣本。在社會創新組織方面，則針對全台561家社會創新推動單位發出問卷，回收率約52.9%。
本文由聯合報系授權轉載