全台超過98%企業是中小企業，但多數ESG案例都聚焦在大企業作為。政大信義書院今（25）日發布「台灣企業ESG調查」指出，缺乏永續人才、減碳設備成本太高是所有企業的共通困境。
調查也發現，對中小企業而言，大企業的永續作法未必適合他們，51%表示最需要「中小企業永續轉型標竿案例」，要先參考別人做法，才能進一步推動永續作為。
為了解全台企業投入ESG現況，政大信義書院自今年2月1日到7月31日進行「台灣企業ESG調查」，共回收611份有效問卷。其中59%為中小企業，21%是上市櫃公司、20%大型企業，本次調查也讓中小企業對ESG的認知和執行細節躍上檯面。
「企業對永續的關注面向，和他們接觸永續的時機點有關。」信義書院研究總監李竺姮解釋，「永續」有許多名字，早期叫「企業社會責任（CSR）」、後有聯合國提出的「永續發展目標（SDGs）」、近年「多元共融（DEI）」頗受關注；本次調查發現，87%的填答企業至少關注其中一項永續作為。李竺姮特別指出，填答企業對ESG和CSR的關注程度幾乎一致，可將ESG視為替代CSR的永續關鍵詞。
雖然多數企業都關注永續，但公司規模不同，關注的面向也不一樣。中小企業最擔心別家的環保永續商品會取代自家產品和服務；大型企業則關注競業因應減碳、脫碳趨勢；上市櫃公司受到金管會法規要求，最關注氣候相關財務揭露與永續報告書編製。
中小企業關注「產品創新」威脅，但李竺姮指出，中小企業也最能從產品綠化投入永續轉型。調查發現，中小企業聚焦在使用回收料、綠色設計和包材減量；上市櫃公司則以「提高綠色採購或在地採購比例」，作為近兩年主要的環境友善作為，共63%上市櫃公司填答該選項。
信義書院副執行長蘇威傑進一步應用策略領域中的「動態能力」觀點，把企業的ESG轉型歷程分為「遲疑、觀望、探究、實作、轉型」五大階段。在本次調查的企業中，約49%、共302個企業處在「探究」階段，代表已關注ESG議題，並開始討論與規劃方案，但尚無具體對策。
蘇威傑指出，企業從「探究」轉向「實作」的關鍵之一，在於是否進行「利害關係人議合（stakeholder engagement），包括鑑別利害關係人是誰、了解利害關係人對永續行動的期待及可否配合等等。
蘇威傑表示，利害關係人議合是一個雙向的溝通過程，並非一方提出要求，另一方就得無條件接收。例如：大企業和供應鏈進行議合時，發現有中小企業供應商還沒有能力做好碳盤查，此時較好的做法是雙方溝通如何合作、讓需求和資源對接，才有機會達成共識，而非一味要求供應鏈配合。
那企業如何走向最終的「轉型」階段？蘇威傑認為，企業從「實作」邁向「轉型」的關鍵，在於把永續議題納入常規營運、與供應商有合作共識，且聚焦在與自身最相關的領域。
蘇威傑說，企業常覺得永續包山包海、不知該從何下手，但與其追求面面俱到，「聚焦」更重要。他提到聯合利華今年四月更新永續行動主軸，強調「做更少、但做更好，影響更大（fewer things, done better, with greater impact）」，將主力投入「氣候、自然、（減用）塑膠、（供應鏈成員）生計」四大項目，這就是企業聚焦永續行動的具體案例。
