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台灣首個同志友善職場認證出爐 外企佔六成、主辦方向台積電喊話:歡迎下次來參加
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台灣首個同志友善職場認證出爐 外企佔六成、主辦方向台積電喊話:歡迎下次來參加

2023-12-19 願景工程/邱怡瑄

什麼樣的職場,才算「同志友善」?有同志團體公布台灣首個「同志職場友善指標」評比結果,共有47家企業被認可為同志友善職場。這次報名參加評比的企業中,外企佔了六成,但參與的本土企業中,看不見指標性大企業的身影;主辦方特別點名台積電,「歡迎下次來參加。」

這次評比搜集到許多同志友善職場案例,例如有企業用「玩遊戲」提升員工對性別友善的認知,也有企業特別在「廁所」下功夫。不過,雖然多數企業積極展現對於LGBTIQ+職場的友善態度,但在落實為政策、內部員工訓練等具體作為,仍有許多不足之處。設置LGBTIQ+友善盥洗空間等硬體達成率更低於四成;顯示「理念」和「實踐」間仍有落差。

職場友善也能很好玩 暴雪用遊戲讓員工設人稱代名詞

台灣同志諮詢熱線協會(以下簡稱「熱線」)和台灣彩虹平權大平台協會(以下簡稱「大平台」)耗時一年,發展台灣第一個「同志職場友善指標」;於今年七月至九月向外徵件,以「承諾」、「制度與福利」、「內部社群與支持系統」、「內部訓練/宣導」、「對外影響/宣導」五大面向,檢核2019年1月至2023年6月實施的同志職場友善措施。評選結果於19日發布,熱線和大平台也邀請獲選企業分享友善職場實例。

動視暴雪台北LGBT員工網絡負責人吳孟原分享如何透過導入線上遊戲的「解任務、領獎勵」思惟,讓更多員工響應「國際人稱代名詞日」。圖片來源/台灣同志諮詢熱線協會、彩虹平權大平台

香港商動視暴雪有限公司臺灣分公司自2018年開始,會在公司內部響應每年10月的「國際人稱代名詞日(Pronouns Day)」。「雖然中文都是發音相同的『他/她』,但我們與外國同事聯繫時,就會碰到人稱代名詞如何稱呼的問題。」動視暴雪台北LGBT員工網絡負責人吳孟原說。

為了鼓勵其他員工參與,吳孟原和團隊成員在公司內部導入線上遊戲常見的「解任務、領獎勵」策略,鼓勵員工在工作使用的軟體上,設定自己希望在職場被稱呼的人稱代名詞。最後,2022年有36%的員工至少在兩個工具上設了自己的代名詞,今年更提升至50%。

「透過遊戲化的策略來設計活動,可以減少傳遞知識的困難,也可以提高參與活動的黏著度。」吳孟原說。

獲認證者多為外企 教育業、出版業,公部門無人參加

熱線行銷企劃主任阮美嬴表示,今年有62家企業或組織報名,員工數從6人到200人以上的企業都有;刪去資料填答不全、未通過評比者,最後共有47家企業獲得「台灣同志職場友善」認證。

以企業規模來看,63%是在台設有分公司或營業據點的國外企業,台灣企業則以中小企業和非營利組織為主。「這次來自國際型台灣大企業的報名者比較少,例如台積電。」她也向台積電喊話,「歡迎下次來參加。」

以產業別來看,「資訊/科技業」佔24%最多,次多者為「醫療/醫藥業」佔18%。阮美嬴特別指出,根據熱線和大平台今年七月公布的「2023職場處境調查」,對同志議題較保守的產業包括教育業、出版業,及公家機關等;這次都未見參與評比。

「這代表我們未來推廣同志友善職場指標時,可以多在這些產業著力。」阮美嬴說。

台灣同志諮詢熱線協會行銷企劃主任阮美嬴表示,每位報名企業都會拿到專屬建議書,可了解自己在不同項目的落點,以及改進建議。圖片來源/台灣同志諮詢熱線協會、彩虹平權大平台

同志友善「理念豐滿」 具體作為還需努力

阮美嬴表示,參與企業對於同志職場友善的承諾和態度表現良好,全體皆認同內部升遷、調薪、就職等制度,不會受員工性傾向或性別認同影響。

不過,《性別工作平等法》和《就業服務法》早就明訂雇主不得因員工性傾向或性別認同而有差別待遇。阮美嬴提醒,上述多個看似平權的措施,都只是不犯法的底線

從這次調查結果來看,企業普遍存在「理念」和「實踐」的落差,例如98.39%企業填答時表示「支持LGBTIQ+理念」,但只有69.35%有在公司政策明文寫入LGBTIQ+友善資訊,「中間有將近30%的差距。」阮美嬴說。

針對LGBTIQ+友善職場的「內部宣導」及「員工訓練」,也分別只有69.4%和66.1%的參與者有做到。大平台副執行長林均諺表示,這些具體作為正是營造友善職場的關鍵;建議企業可以發想更多元的訓練和宣導方式,讓同志友善概念觸及更多員工。

友善硬體環境怎麼做?設備優化和員工觀念要並進

在所有評比題目中,LGBTIQ+硬體設施設置狀況達成率最低:僅有37%企業設有性別友善的盥洗空間、47%企業設有性別友善的育兒空間。

熱線秘書長杜思誠說,的確有企業反應因為辦公室是租的,沒辦法隨意改變格局。他說,每個報名企業都會拿到專屬建議書,「我們就在裡面給出其他建議。例如多設置可上鎖的更衣間,或發內部訊息告訴員工:你可以依照你的性別認同,來選擇想使用的廁所。」

Uber新事業群業務總監許渟侑也贊同與內部員工溝通的重要性。許渟侑表示自己是在Uber台灣決定參加評鑑、並全面檢視公司內部的性別友善措施後,「我才意識到公司有性別友善廁所,以及我們真的有同仁在使用。」

接著,許渟侑與其他國家的Uber分公司聯繫,也發現幾乎全球辦公室都有類似配置,「但我們好像還沒有針對友善廁所,去跟員工做溝通。」她說,這開啟了公司對於性別友善廁所的內部宣導,包括主動告訴同事可以安心根據性別認同選擇廁所,以及讓還不理解的同事了解為何要設置性別友善廁所。

杜思誠表示,這次參與指標評選的企業,都是實踐彩虹平權的種子,熱線和大平台也從中蒐集到許多同志職場友善案例,未來都會陸續在網站上更新。他預告,接下來會進行指標項目的優化和調整,預計在2025年推出第二屆「同志職場友善指標」評比。

「希望透過這項指標,讓更多公司企業一起在同志友善的路上前進。」杜思誠說,「後續想知道還可以怎麼改善,也歡迎諮詢熱線和大平台。」

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